Маркетинговый аудит для iGaming

Маркетинговый аудит iDesy показывает, где ваше казино или спортбук теряет игроков, за которых вы уже заплатили. Мы проходим каждый сценарий от лендинга до вывода на десктопе и мобильном, сравниваем его с тремя-четырьмя прямыми конкурентами и отдаём план действий по приоритету: что исправлять первым и почему.

Цена
От $1 000
Формат
Письменный отчёт + звонок-разбор
Охват
Десктоп и мобильный, от лендинга до вывода
Сравнение
3–4 прямых конкурента
Рис. 01 Скан воронки: от лендинга до вывода

Наши работы

Почему это важно

Трафик — самое дорогое, что покупает оператор. Аудит показывает, готов ли продукт, на который он приходит, этот трафик конвертировать.

Большинство операторов понимают, что цифры проседают, но не знают, какой именно шаг виноват. Регистрация, верификация, первый депозит, первая ставка: каждый тихо отбирает долю уже оплаченного трафика.

Мы смотрим на продукт глазами нового игрока, а потом глазами конкурента. И отдаём не критику, а план с порядком действий.

Где теряется депозит

Шесть моментов решают, станет ли посетитель игроком с депозитом. Аудит проверяет каждый на реальном устройстве, как настоящий игрок.

  1. Лендинг

    Соответствует ли страница рекламе, которая привела игрока, и понятно ли предложение за пять секунд?

  2. Регистрация

    Количество полей, тексты ошибок, требования к паролю и что происходит на медленном телефоне.

  3. KYC

    Когда просят верификацию, как загружаются документы и что видит игрок, пока ждёт.

  4. Первый депозит

    Платёжные методы для рынка, лимиты, состояния неудачного платежа и подключение бонуса.

  5. Первая игра или ставка

    Как быстро игрок добирается до нужной игры или делает ставку, не разыскивая купон.

  6. Вывод

    Момент, который решает, доверяет ли вам игрок настолько, чтобы пополнить счёт снова.

  • Что охватывает наш маркетинговый и UX-аудит

    Ранжированный список конкретных проблем, которые можно исправить, вместо смутного ощущения, что с цифрами что-то не так.

  • Разбор воронки

    Где игроки отваливаются между лендингом и первым депозитом и сколько вам стоит каждый шаг.

  • UX-обзор ключевых сценариев

    Регистрация, KYC, депозит, навигация по лобби, совершение ставки и вывод.

  • Разбор конкурентов

    Как три-четыре прямых конкурента решают те же моменты и где вы позади или впереди.

  • Проверка креативов и бренда

    Соответствуют ли ваши рекламные креативы тому, куда игроки попадают на самом деле.

  • План действий по приоритету

    Каждая находка ранжирована по влиянию и трудозатратам, чтобы было ясно, что исправлять первым.

Как мы работаем

  1. Доступы и контекст

    Аналитика, тестовый аккаунт и короткий разговор о ваших рынках и ожидаемых результатах.

  2. Ручной проход

    Мы проходим все ключевые сценарии на десктопе и мобильном, как настоящий игрок, фиксируя каждую точку трения.

  3. Сравнение

    Те же сценарии на платформах конкурентов, чтобы выводы опирались на рынок, а не на мнение.

  4. Отчёт и разбор

    Письменный отчёт и звонок, на котором мы проходим по находкам и договариваемся, что исправляем первым.

Что дальше

Аудит самодостаточен: план можно взять и выполнить силами своей команды. Если вы предпочтёте, чтобы внедряли мы, находки сразу переходят в UX/UI-дизайн и front-end-разработку, и за этап дискавери не придётся платить дважды.

Что спрашивают операторы

Что входит в маркетинговый аудит iGaming?

Аудит iDesy охватывает воронку конверсии от лендинга до вывода, UX-обзор регистрации, KYC, депозита, лобби и совершения ставки, разбор трёх-четырёх прямых конкурентов, проверку рекламных креативов на соответствие лендингу и план действий, ранжированный по влиянию и трудозатратам.

Что нужно от нас для старта?

Доступ к аналитике, тестовый аккаунт, с которого можно сделать депозит, и короткий разговор о ваших рынках и ожидаемых результатах. Всё остальное мы собираем, сами пользуясь продуктом.

Аудит — это только про дизайн?

Нет. Он идёт по всему пути игрока, включая предложения, платёжные методы, тексты и соответствие рекламы и лендингов. Большинство исправлений в итоге касаются дизайна, но аудит начинается с опыта игрока.

Может ли наша команда внедрить находки сама?

Да. Отчёт написан так, чтобы внутренняя команда могла по нему работать. Если хотите, те же находки сразу переходят в нашу дизайн- и front-end-работу, без второго этапа дискавери.

Чем аудит отличается от редизайна?

Аудит говорит, что менять и в каком порядке; редизайн это меняет. Многие операторы начинают с аудита именно для того, чтобы решить, нужен ли им вообще редизайн или хватит нескольких точечных исправлений.

Расскажите о продукте

Ответим с объёмом и сроками. Чтобы оценка была точной, пришлите:

  • URL платформы и тестовый аккаунт
  • Рынки, на которых вы работаете
  • Сценарий, в котором, как вы подозреваете, сбой
Обсудить проект